Nahezu jede Branche nutzt heute spezielle Software-Lösungen, um Arbeitsabläufe abzubilden und zu optimieren. Diese Produkte sind zwar sehr effektiv und vielseitig, aber oftmals auch erklärungsbedürftig. Eine gute technische Dokumentation unterstützt die Anwender bei der Inbetriebnahme von Software und gibt wertvolle Hilfestellungen beim täglichen Arbeiten. Fehlen Ihnen die Fachleute, die die Arbeitsergebnisse Ihrer Entwickler für den Anwender verständlich aufbereiten? Dann kann DiWiSH-Mitglied ppi Media Ihnen helfen. Als Dienstleister übernimmt das Software-Unternehmen für Sie die redaktionelle Arbeit und auf Wunsch auch die Übersetzung Ihrer technischen Dokumentationen.Die Technischen Redakteure von ppi Media erstellen seit vielen Jahren Dokumentationen für komplexe Software-Produkte und Workflow-Lösungen, die in der Verlags- und Druckbranche zum Einsatz kommen. Diese praxisnahen Dokumentationen unterstützen Anwender, Administratoren und Kundenberater bei der Inbetriebnahme und Nutzung der Software. Mit viel Erfahrung im Rücken bietet ppi Media nun auch die Erstellung und Übersetzung technischer Dokumentationen für Software-Produkte auf Deutsch und Englisch als Dienstleister an. Ob Bedienungsanleitungen, Online-Hilfen, Systemhandbücher, Freigabemitteilungen oder Trainingsmaterial – das Angebot ist vielfältig und wird auf individuelle Anforderungen abgestimmt. Auch eine Kurzeinweisung in die eigenständige Weiterführung der Dokumentation ist möglich.

Das Tool dahinter: das Atlassian Confluence
Die Basis für die Erstellung und Verwaltung der Dokumentation ist ein Enterprise-Wiki, das Atlassian Confluence. ppi Media nutzt ein solches Wiki selbst für die eigene Dokumentation und Kommunikation. Es besticht durch Vorteile wie eine garantierte Aktualität, eine übersichtliche Verwaltung in Modulen, die Vernetzung von Informationen oder eine Kommentarfunktion. Auf Wunsch setzt ppi Media ein Doku-Wiki-System mit individuellen Anpassungen maßgeschneidert auf. Dieses System kann einfach in ein bestehendes Firmen-Wiki integriert werden.

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