Telefonist (m/w/d) B2B IT – Neukundenakquise

Gestalte mit uns die digitale Zukunft – innovativ, nordisch und im Team. Als Telefonist für die Neukundenakquise (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für potenzielle Geschäftskunden und verantwortest die aktive telefonische Ansprache im B2B IT-Umfeld. Mit deiner kommunikativen Art begeisterst du Interessenten für unsere Dienstleistungen, vereinbarst qualifizierte Beratungstermine und unterstützt aktiv den Ausbau unseres Kundenstamms.

In unserem unabhängigen Familienunternehmen erwarten dich Vertrauen, Offenheit und Gestaltungsfreiheit. Wir führen auf Augenhöhe, fördern Eigenverantwortung und bieten dir moderne Arbeitsbedingungen sowie echte Entwicklungsperspektiven an der Kieler Förde.

Deine Aufgaben & Verantwortungen

• Aktive telefonische Neukundenakquise im B2B-Umfeld
• Erstkontaktaufnahme mit potenziellen Kunden und Entscheidern
• Vorstellung unserer Dienstleistungen und Lösungen am Telefon
• Identifikation von Kundenbedarfen und Potenzialen
• Vereinbarung und Koordination von Beratungsterminen für den Vertrieb
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Dokumentation aller Gesprächs- und Vertriebsaktivitäten
• Nachverfolgung von Kontakten und Leads
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing
• Unterstützung bei Vertriebsaktionen und Kampagnen
• Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenkommunikation

Deine Benefits

• Du arbeitest mit moderner Technik – inkl. Laptop, Smartphone sowie hochwertiger Zusatzausstattung (z. B. Headset).
• Dank flexibler Arbeitszeiten kannst du deinen Tag individuell gestalten. Außerdem hast du die Möglichkeit, an 2 Tagen pro Woche im Home-Office zu arbeiten.
• Du arbeitest an ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen mit höhenverstellbaren Tischen, Qualitätsbeleuchtung sowie Sicht- und Geräuschschutz.
• Wir fördern dich aktiv – mit individuellen Weiterbildungen, klaren Aufstiegsperspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen.
• Du profitierst von einem Jobticket und JobRad und bleibst so flexibel unterwegs.
• Mit Hansefit bieten wir ein vielfältiges Firmenfitness-Konzept und sorgen für ein gutes Gesundheitsmanagement unseres Teams.
• Unser Kieler Standort liegt zentral am Hauptbahnhof und ist gleichzeitig unmittelbar an der Förde. Der Hamburger Standort befindet sich direkt am Fischmarkt.
• Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge sorgen wir für langfristige Sicherheit.
• Bei uns gehörst du dazu – u. a. mit Neujahrsfeiern, monatlichem Unternehmensbrunch, Sommerfesten und weiteren gemeinsamen Aktivitäten.

 Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Erfahrung in der telefonischen Kundenansprache, idealerweise im Vertrieb oder Callcenter
• Freude an Kommunikation und am Umgang mit Menschen
• Sicheres und sympathisches Auftreten am Telefon
• Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit
• Zielorientierte und eigenständige Arbeitsweise
• Hohe Motivation und Durchhaltevermögen
• Gute organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken und Handeln