Mitgliederbefragung 2014: Positives Feedback für DiWiSH

Zum Ende des Jahres 2014 hat DiWiSH seine Mitglieder nach ihrer Zufriedenheit befragt. Zahlreiche Unternehmen aus dem DiWiSH-Netzwerk haben an der Befragung teilgenommen, vielen Dank für die überdurchschnittlich hohe Beteiligung. Ziel dieser Analyse war es, die Mitglieder individuell zu ihrer Zufriedenheit mit den Angeboten des Netzwerks und den für sie realisierten Mehrwerten zu befragen. Die Ergebnisse werden in die inhaltliche Ausrichtung des Clustermanagements auf die Bedürfnisse der Mitglieder einfließen.

42 Beantwortungen des Fragebogens wurden abgegeben. Neben fünf Multiple Choice-Fragen gab es auch die Möglichkeit per Freitext Verbesserungsvorschläge an DiWiSH zu richten. Hier stellen wir Ihnen die detaillierten Ergebnisse vor. Insgesamt ist das Feedback sehr positiv. Es gibt aber auch einzelne Punkte, die verbesserungswürdig sind.

Besonders die Veranstaltungen und Fachgruppentreffen sind ein oft wahrgenommenes Instrument des Clusters. Nahezu alle Befragten nehmen dieses Angebot wahr. Auch die Öffentlichkeitsarbeit in Form von Newsletter, Website, Einladungen und Presseartikeln ist eine häufig genutzte Dienstleistung.

Wer die aufgeführten Dienstleistungen in Anspruch genommen hat, ist im Allgemeinen auch zufieden bis sehr zufrieden damit. Bei den Veranstaltungen sind 55 Prozent der Teilnehmer zufrieden, 42 Prozent sogar sehr zufrieden. Die Fachgruppeninitiierung- und begleitung nehmen über 86 Prozent positiv bis sehr positiv wahr. Bei der Vermittlung von Kooperationspartnern zeigen sich 72 Prozent zufrieden, 28 Prozent hätten zusätzlichen Bedarf. Bezüglich der Beratung zu Fördermitteln, Innovation und anderen Fragestellungen sind 85 Prozent der Befragten zufrieden bis sehr zufrieden, bei der DiWiSH-Öffentklichkeitsarbeit sind es 92 Prozent.