Wer in Social Media erfolgreich sein will, braucht Empathie für die Menschen

Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. veröffentlicht zur dmexco 2013 die nunmehr fünfte Ausgabe des „Social Media Kompass“. Die Fachgruppe Social Media im BVDW liefert aktuelle Entwicklungen, Handlungsempfehlungen und Praxisbeispiele. Die Botschaft der Autoren ist deutlich: Mitmachen alleine reicht nicht, um die Potenziale des Kommunikations- und Interaktionskanals auszuschöpfen.

„Wer in Social Media erfolgreich sein will, braucht Empathie für die Menschen, ein Verständnis für den Social-Media-Lifecycle und eine Strategie“, betont Curt Simon Harlinghausen (AKOM360), Vorsitzender der Fachgruppe Social Media im BVDW. Der „Social Media Kompass 2013/2014“ erscheint am 18. September 2013 zur dmexco und erstmalig auch in einer mobilen Publikations-App des Verbandes. Eine Vorbestellung ist über die BVDW-Website möglich.

Neuer Aufbau für stärkeren Praxisnutzen

„Der jährlich vom BVDW veröffentlichte ‚Social Media Kompass‘ ist ein Standardwerk zum Thema Social Media und eine der wichtigsten Publikationen in der deutschen Online-Branche. Das Kompendium erscheint zur dmexco nun auch in einer eigenen BVDW Publikations-App für mobile Endgeräte. Durch den neuen Aufbau der Kapitel wurde der Praxisnutzen für die Leser noch einmal gestärkt. Mithilfe anschaulicher Beispiele und konkreter Handlungsempfehlungen gewinnen sie wichtige Impulse für die Entwicklung einer Social-Media-Strategie sowie den täglichen Einsatz von Social Media in der Unternehmenspraxis“, sagt Curt Simon Harlinghausen (AKOM360), Vorsitzender der Fachgruppe Social Media im BVDW.

Der Social Media Kompass 2013/2014 im Überblick

In den einzelnen Kapiteln der Publikation werden die verschiedenen Schritte im Social-Media-Lifecycle eingehend beleuchtet.

• Kernthema: Content und Dialog

Multimedialer Content / Corporate und Entertainment / Markenkommunikatoren / Themencommunitys / Content-Marketing / B2B-Kommunikation

• Analyse

Social-Media-Measurement / Social-Media-Monitoring und Analytic-Tools / Social CRM Begriffsanalyse / Influencer-Analysen

• Strategie

Professionalisierung /Social Media B2B / Social Commerce / Social Search / Social CRM / Enterprise 2.0 / Social Media Recruiting / TV-Everywhere-Strategie 

• Planung

Markenpositionierung / Social-Realtime-Advertising / Social Search / Zielgruppe KMU / Social CRM / Social Commerce

• Umsetzung

Workflow-Management / Praxis-Cases / Storytelling auf der Facebook Timeline / Social Media Apps

• Optimierung

Online-Communitys / Social Media im Marketingmix /

Optimierung der Kundenkontaktpunkte / Trendmanagement / Innovationsmanagement

• Evolution

Digitale Transformation / Change-Prozesse / Social Enterprise /

Evolution der sozialen Suche / Recruiting-Marketing / Änderungen von Unternehmenseinstellungen (Studie)

• Rechtliches

Arbeitsrecht / Guidelines / Datenschutz-Basics / Social-Media-Marketing

52 führende Branchenexperten als Fachautoren

Zu den Fachautoren des „Social Media Kompasses 2013/2014“ gehören u. a. Branchenexperten wie:

• Curt Simon Harlinghausen und Johannes Lenz (AKOM360)
• Florian Klaus (Pressrelations)
• Jörg Rensmann (infoMantis)
• Ulrich Rohde und Axel Schäfer (Adobe Systems)
• Thomas Speicher (denkwerk)
• Tom Storch (iConsultants)
• Mathias Urbaniak (construktiv)
• Torsten Heinson und Thomas Zich (Wunderknaben Kommunikation)

Kontakt
Tim Woodroffe
Referent der Geschäftsführung
Marketing und HR
Tel: 0211.600456-11
E-Mail: woodroffe@bvdw.org

Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.
Berliner Allee 57
40212 Düsseldorf
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